FAQ

如果下载网站的首页（index.html）显示正常，但内页链接无效，问题可能与 URL 重写有关。

我们的下载工具通过 Apache 服务器上的 .htaccess 文件，将原始 URL（包括 example.com/about/ 这样的友好网址）映射到恢复后的 HTML 文件。

直接在本地电脑打开页面时，这些重写规则不会生效。要测试依赖重写的内页链接，请将恢复文件上传到兼容的 Web 服务器。

如果网站已经部署在 Apache 上，请确认 .htaccess 已从 ZIP 中解压，并上传到与 index.html 相同的目录。有些文件管理器会隐藏以点开头的文件。

重要： 如果首页本身呈黑屏、空白或损坏，这是另一个问题。仅为排查黑屏首页，无需先把网站上传到服务器。请联系人工支持并提供网站域名，以便我们调查。

下载网站的首页（index.html）通常应该在本地电脑直接打开时正常显示。如果页面完全黑屏或空白，并不一定是电脑或主机配置的问题。

与使用友好 URL 的内页不同，首页在本地显示通常不需要 Apache 或 .htaccess 重写规则。黑屏或空白可能是存档资源缺失、CSS/JavaScript 问题或网站恢复不完整导致的。只有检查网站后才能确定原因。

请联系人工支持 并提供正在恢复的网站域名，以便我们调查。

PHP 是一种服务器端脚本语言，通常用于生成 HTML。

下载 PHP 文件必须能访问网站后端服务器。Internet Archive 从未拥有这种访问权限，因此并不保存这些 PHP 文件。

存档只保留 PHP 生成的 HTML 输出。我们可以让它在原来的 .PHP 网址下显示，但实际上它仍是 HTML 文件。

WordPress 也使用 PHP。进行 WordPress 转换时，我们会通过逆向工程重建 PHP 页面。外观相同，但部分功能可能与原站不同。

WordPress 还使用 MySQL 数据库，购买 WordPress 转换服务后，我们也会重建该数据库。

**以上是简要回答。我们还建议阅读关于以下主题的博客文章： 前端与后端的区别.**

不能，但我们可以通过逆向工程部分重建数据库。后端文件对网站访客不可见，访客无法下载数据库或 PHP 文件，抓取工具同样无法获得。只能下载 HTML、CSS、JavaScript、图片等前端文件。

网络爬虫和普通访客的权限相同，无法访问网站后端或 domain.com/wp-login.php 等受登录保护的部分。

Wayback Machine 同样使用爬虫创建 archive.org 存档，因此从未拥有网站后端权限。如果文件不在 archive.org，我们自然也无法恢复。

因此，依赖后端的功能将无法正常运行。例如联系表单需要连接数据库保存数据，也可能依赖服务器程序发送邮件。恢复后表单外观不变，但功能无法正常使用。

URL 以 .PHP 或 .ASP 结尾，并不意味着访客能看到这些源文件。访客只能看到程序生成的 HTML 响应。因此我们只能恢复页面外观，无法恢复原始 PHP/ASP 文件及其功能。

购买 WordPress 转换后，我们会重建后端，并创建可通过 domain.com/wp-login.php 登录的新控制面板。虽然不具备原主题的全部设置，但可以通过 WYSIWYG 编辑器修改内容。

我们还会重建 MySQL 数据库，但无法做到完全一致。例如旧联系表单外观相同，却不能使用。您可以自行修复，也可以支付额外费用由我们处理。

大型网站处理较慢有以下几个原因：

• Internet Archive 本身速度较慢。
• 我们会对每条失效链接检查三次，以确定问题出在链接本身，而不是 archive.org 服务器故障。因此，失效链接较多的网站处理时间更长。
• 如果抓取速度过快，存档网站会封锁我们的 IP。我们与 Internet Archive 直接沟通，并按其要求使用自定义 User-Agent，方便他们跟踪访问行为。他们有权终止我们的访问，因此我们必须遵守限制。

如果您愿意支持 Internet Archive，可以捐款帮助其改善基础设施。该机构广泛采用开源技术，速度有时受到限制。如果您提供至少 $25 捐款的截图，我们将赠送一次网站恢复。

我们不了解所有国家的法律。大多数客户使用本软件恢复自己创建的网站，这通常在各地都是合法的。

如果您不是网站内容的原始创作者，在某些国家恢复其内容可能违法。

许多网站页脚把版权标注给域名，例如“Copyright © example.com”。如果您拥有该域名，或许可以主张拥有相关版权。

这显然是法律灰色地带，由于缺少相关判例，几乎没人能给出确定答案。

对于过期内容，被他人发现或追究的可能性较低。我们会检查内容是否仍在其他网站发布，因此对方可能难以证明经济损失。

现实中，网络内容经常在多个网站重复出现，这类边缘案例未必引发问题。最坏的情况是收到正式的 DMCA 下架通知，需要在规定日期前删除内容。如果您建立 PBN 并担心法律风险，建议移除或替换原网站的电话、街道地址等联系信息。

据我们所知，尚无客户因使用我们的服务而遇到法律纠纷。

我们不提供不限量 WordPress 转换订阅，因为每个域名需要开发人员花费 1–2 小时。转换过程只能部分自动化，因此比普通 HTML 服务更贵。

我们的 HTML 抓取工具也能恢复原本由 WordPress 制作的网站，外观保持一致。只是如果不购买 WordPress 转换，就无法使用 WordPress 后台。

交付时间取决于网站页面数量。小型网站不到一小时即可抓取，大型网站可能需要几天。抓取完成后，开发人员通常在 24–48 小时内交付 WordPress 版本。我们保证 72 小时内交付（不含周末）。

我们的程序会自动删除存档 URL 前缀，使链接恢复为网站原来的地址，不留下 Wayback Machine 的痕迹。

• 蓝色圆圈表示 2xx 状态码（如 200），说明页面正常。一般优先选择蓝色存档。
• 绿色圆圈表示 3xx 重定向。选择抓取日期时尽量避免绿色点，最好使用跳转后的目标网址。
• 橙色表示 4xx 错误。
• 红点表示服务器端错误（5xx）。

这些链接指向 archive.org 上不存在的页面。由于搜索引擎不喜欢失效链接，我们会自动将其重定向到网站首页（根域名）。

在我们的网站预览恢复结果时，这些链接会指向 waybackmachinedownloader.com，因为它是我们的首页。但上传文件到您的域名后，它们会指向 yourdomain.com。

我们下载整个网站，而不是单个页面。每个域名最多恢复 20,000 个 URL/页面。

我们会下载从所选日期的首页能够通过链接访问的全部页面。程序像普通访客一样点击首页的链接，再逐层访问各页面上的链接，直到找到所有页面。

每个 URL 只下载一个版本。如果同一页面在多个日期存档，我们只抓取其中一个日期。

我们通常选择最接近首页日期的存档。例如首页选 2016 年，而某个内页只有 2015 年和 2018 年的版本，就选择最接近 2016 年的版本。如果您选择 https://web.archive.org/web/20160315050823/www.example.com 作为首页，而 example.com/page1 在 2015 和 2018 年都有存档，我们会恢复 2015 年的版本。

更多信息请参阅以下博客文章： 改进后的系统也能恢复没有内部链接的页面

如果网站特别大（2,000 页以上），请阅读本节。HTML 版本通常没有问题，但 WordPress 转换可能遇到性能困难。我们需要重建主题和数据库，而重建的数据库往往更大、更慢。

对于大型网站，我们可以退还 WordPress 部分的费用（$70），或提供混合方案：将首页及距离首页两次点击以内的页面集成到 WordPress，其余页面使用静态 HTML。访客看到的外观相同，但这些页面只能以 HTML 编辑。如果您在 24 小时内未选择退款，我们会默认采用混合方案，并在 2–3 天内交付。

如果出现意外重定向循环（“domain.com 重定向次数过多”）或 500 错误：

1. 对于 WordPress，这通常是文件权限不正确造成的。所有文件夹和子文件夹应设为 755，文件设为 644。设置方法请参阅 本指南

2. 使用 cPanel 解压 ZIP 时文件损坏，也可能导致重定向循环或 500 错误。请尝试在本地解压，再通过 FTP 上传未压缩的文件。

对于 Joomla，我们会抓取安装程序生成的 HTML 输出。如果购买 WordPress 转换，我们会将这些 HTML 页面转换为 WordPress 网站，但存在一些限制，详见 https://www.waybackmachinedownloader.com/en/wordpress-conversion/

相同的流程也适用于 Drupal、Shopify 和 Magento。但像 Magento 或 Shopify 这种大量依赖自定义后端代码的网站，恢复效果有限。电商网站外观可能相同，但许多购物功能无法使用。

一般来说，HTML 转 WordPress 更适合内容丰富、用户交互较少的网站，例如杂志、新闻站和博客。

可以通过以下网址查看 archive.org 上的所有可用文件： https://web.archive.org/details/bowdbeal.com 和 https://web.archive.org/web/*/bowdbeal.com/* 将“bowdbeal.com”替换为您的域名，即可查看可用文件总数。

注意：Wayback Machine 并不总是响应请求，因此我们可能无法恢复所有文件。通常会使用不同 IP 地址尝试下载约 5 次，仍失败才会放弃。

如果是纯 HTML 网站，可直接将文件上传到 test.domain.com 等测试子域名。

WordPress 转换有三种测试方法：

• 使用 WAMP 等本地环境测试。我们自己也用这种方式进行质量检查。
• 将网站托管到其他域名或 IP，然后修改 Windows 的“hosts”文件，使浏览器使用测试服务器 IP。这里有一份 Windows 指南 以及一份 Mac/Linux 用户指南.
• 额外支付 $20。我们随后会调整文件，使其兼容其他域名，以便在测试（子）域名上运行。请提供测试域名，例如 test.domain.com。

所有网站都会向浏览器发送 HTML。WordPress 使用 PHP 生成 HTML。普通访客看不到 PHP 源代码，只能看到浏览器渲染后的 HTML 页面。

我们能恢复 HTML，但原始 WordPress 安装文件及 /wp-admin/ 后台属于后端。网站访客和抓取工具无法访问。

我们的 WordPress 版本通过逆向工程实现，是一种 HTML 转 WordPress 转换，以我们的 HTML 版本为基础。

如果原网站使用 WordPress，也不一定要购买 HTML 转 WordPress 服务，您可以直接使用恢复后的 HTML。但如果希望在 WordPress 后台使用可视化编辑器修改页面，就需要进行转换。

这取决于您计划如何使用网站。请先阅读 https://www.waybackmachinedownloader.com/en/wordpress-conversion/

主要有三种选择：
1. 纯 HTML 版本，价格为 $19。即使原网站使用 WordPress，也可以直接使用恢复后的 HTML，无需转换。但要在 WordPress 后台可视化编辑页面，就需要购买转换。
2. 标准 HTML 转 WordPress，额外费用为 $70，是大多数客户的选择。WordPress 后台功能有限，但可以轻松修改文字、图片和链接等。
3. 高级 HTML 转 WordPress。配有美观、易用的后台，适合需要经常编辑、兼容页面构建器等第三方插件的长期网站。价格取决于具体网站，通常为 $300 至 $2,000。

有人可能使用了我们软件的免费版来恢复您的内容。

我们不托管这些内容，也无法控制它们。

您需要找到域名注册商或主机提供商，并向其提交版权投诉。

您可能还想了解 https://help.archive.org/help/how-do-i-request-to-remove-something-from-archive-org/